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Mois : septembre 2016

Comment bien manager ses équipes en entreprise

Comment bien manager ses équipes en entreprise

Challenge, vision, motivation, cohésion d’équipe, etc. le rôle d’un manager s’assimile à celui d’un coach. Bien gérer des collaborateurs au sein d’une entreprise requiert des compétences managériales et un certain savoir-faire, à développer en continu.

 

Connaissez vos collègues

 

Faites connaissance avec les membres de votre équipe, notamment lorsque vous entrez en poste. Prenez le temps de discuter individuellement avec eux pour connaître leurs missions, leurs compétences, leurs intérêts professionnels et même leur personnalité. Ils apprécieront votre sens de l’écoute et votre considération. Cette période posera les bases d’une confiance mutuelle et sera un réel investissement pour la suite. De plus, vous pourrez ensuite attribuer les missions selon les capacités de chacun.

 

Soyez patient

 

Ne vous imposez pas brutalement dès votre arrivée. Présentez-vous et discutez avec votre équipe, pour gagner sa confiance et démystifier l’image du manager inaccessible.

 

Montrez que vous ne souhaitez pas révolutionner le fonctionnement interne. Observez et écoutez pour obtenir des informations sur le contexte, les projets et les éventuelles problématiques de l’équipe. Appropriez-vous la situation, pour identifier les points d’amélioration et les solutions adéquates.

 

Montrez l’exemple

 

Un manager doit être un modèle. Accordez votre confiance et faites preuve de respect, pour inciter vos collaborateurs à en faire de même. Au quotidien, impliquez-vous et participez au travail de l’équipe. Vos collaborateurs seront plus enclins à suivre la même voie.

 

Vous occupez une position intermédiaire entre la direction et le terrain. Votre rôle d’exemple consiste donc aussi à (faire) appliquer la stratégie globale de l’entreprise.

 

Communiquez clairement

 

Donnez une vision claire à vos collaborateurs, sous forme d’objectifs et de missions, et communiquez régulièrement sur l’avancement des projets. Organisez par exemple des réunions d’équipe.

 

Prenez du recul

 

Analysez vos propres expériences de responsable et d’ancien employé managé, pour identifier les éléments à reproduire et ceux à adapter. Soyez critique envers vous-même et suivez éventuellement des formations managériales pour vous développer.

 

De même, ne prenez pas les situations délicates (dysfonctionnement, conflit) trop à cœur. Apprenez à relativiser pour régler le problème plus efficacement.

 

Motivez vos collaborateurs

 

Vous obtiendrez de meilleurs résultats si votre équipe est motivée. Apprenez donc à identifier les facteurs individuels et collectifs pouvant améliorer la motivation générale. Valorisez et récompensez les succès (du groupe et des membres individuellement) pour maintenir l’implication. En cas de souci, montrez également votre soutien pour ne pas décourager vos collègues.

 

Encouragez l’esprit d’équipe

 

Tous doivent travailler de concert pour le succès du groupe. Une compétition saine peut être stimulante, mais elle ne doit pas nuire à la performance collective. Aussi, lorsque les résultats de l’équipe sont positifs, fêtez les succès.

 

Développez vos collaborateurs

 

Incitez-les à développer leurs compétences, par le biais de formations ou de nouvelles tâches (délégation). Pratiquez le feedback constructif en soulignant les réussites, mais aussi les points d’amélioration. Evitez également le micro-management, qui s’avère contre-productif pour l’équipe et pour vous-même.

 

Soyez ferme

 

Sachez trancher pour prendre une décision, même délicate, et assumez vos responsabilités. De la même façon, osez appliquer des sanctions si nécessaire. La relation de confiance et de respect passe aussi par un sentiment de justice et d’honnêteté. Vous restez le chef !